De : Livres Quebecois
Photo : L' Homme
TOM HOPKINS
Ce livre présente quatre techniques pour nous aider à développer notre sens des affaires et pour mettre au jour les meilleurs atouts du vendeur en nous. Lorsque les temps sont difficiles, il ne suffi t pas de survivre en affaires, il faut aussi apprendre à transformer ces situations en de bonnes occasions professionnelles. Tom Hopkins nous rappelle que la vente est un défi constant. La clé du succès est de garder une attitude positive et de concentrer tous nos efforts vers l'excellence. L'auteur nous enseigne comment offrir un service de vente efficace et constant pour une meilleure satisfaction de la clientèle.
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